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	* Name		: SMCVP00500_VOC고객주소록
	* Summary	: VOC 고객주소록
	* Programmer	: 김준규
	* Date Written	: 2007.01.22
	* History	: 2007.11.29
	* Remark	: 
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	<xhtml:head>
		<xhtml:title>VOC 고객주소록</xhtml:title>
		<model id="model1">
			<instance id="instance1">
				<root xmlns="">
					<main>
						<list>
							<voclist>
								<patnm/>
								<pid/>
								<mngtman/>
								<mpphonno/>
								<zipcd/>
								<addr/>
								<zipcd1/>
								<zipcd2/>
								<zipcdaddr/>
								<detladdr/>
								<mngtmanflag/>
							</voclist>
						</list>
					</main>
					<send>
						<data>
							<srchacptdd1/>
							<srchacptdd2/>
							<srchpatnm/>
							<srchpid/>
							<srchprcsstatcd/>
							<srchregion/>
							<srchmobile/>
						</data>
					</send>
					<init/>
				</root>
			</instance>
			<submission id="TRCVP00501" mediatype="application/x-www-form-urlencoded" method="post" ref="/root/send/data" resultref="/root/main/list"/>
		</model>
		<script type="javascript" ev:event="xforms-ready">
			<![CDATA[
					model.setValue("/root/send/data/srchacptdd1",getCurrentDate().toDate().getAddDate(-365,"D").getDateFormat());	
					model.setValue("/root/send/data/srchacptdd2",getCurrentDate());
					
					model.removeNodeset("/root/main/list");
					fCheckAuth();
					model.refresh();
				]]>
		</script>
		<script type="javascript">
			<![CDATA[
				function fCheckAuth() {
					// 권한체크
					if (!checkAuth("r")) {
						btn_search.disabled = true;
					}
					if (!checkAuth("x")) {
					}
					if (!checkAuth("p")) {
						btn_excsave.disabled = true;
					}
				}
			]]>
		</script>
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	</xhtml:head>
	<xhtml:body style="margin-left:8; margin-top:0; margin-right:8; margin-bottom:0; ">
		<group id="grp_tle" style="left:0px; top:0px; width:1195px; height:13px; ">
			<caption id="caption1" class="tit_1" style="left:0px; top:0px; width:146px; height:14px; ">VOC 고객주소록</caption>
		</group>
		<group id="grp_johe" style="left:225px; top:23px; width:970px; height:59px; vertical-align:top; ">
			<shape id="roundrect1" class="roundrect_search" appearance="roundrect" style="left:0px; top:0px; width:970px; height:59px; "/>
			<caption id="caption5" class="search_name" style="left:638px; top:9px; width:87px; height:17px; ">대상구분 :</caption>
			<select1 id="cmb_SrchPrcsStatCd" ref="/root/send/data/srchprcsstatcd" class="combo_default" appearance="minimal" style="left:728px; top:8px; width:130px; height:19px; ">
				<choices>
					<item>
						<label>고객 전체</label>
						<value/>
					</item>
					<item>
						<label>★★★★★ 제외</label>
						<value>A</value>
					</item>
					<item>
						<label>★</label>
						<value>B</value>
					</item>
				</choices>
			</select1>
			<caption id="caption8" class="search_name" style="left:416px; top:9px; width:83px; height:17px; ">환 자 명 :</caption>
			<input id="ipt_SrchPatNm" ref="/root/send/data/srchpatnm" class="input_search" style="left:510px; top:8px; width:110px; height:19px; ">
				<script type="javascript" ev:event="onkeyup">
					<![CDATA[
						inputEnterKey("btn_search", "DOMActivate");
					]]>
				</script>
			</input>
			<caption id="caption7" class="search_name" style="left:416px; top:33px; width:87px; height:17px; ">등록번호 :</caption>
			<input id="ipt_SrchPID" ref="/root/send/data/srchpid" class="input_search" imemode="disabled" format="9999999999" style="left:510px; top:32px; width:110px; height:19px; ">
				<script type="javascript" ev:event="onkeyup">
					<![CDATA[
						inputEnterKey("btn_search", "DOMActivate");
					]]>
				</script>
			</input>
			<input id="ipt_SrchRegion" ref="/root/send/data/srchregion" class="input_search" style="left:95px; top:32px; width:140px; height:19px; ">
				<script type="javascript" ev:event="onkeyup">
					<![CDATA[
						inputEnterKey("btn_search", "DOMActivate");
					]]>
				</script>
			</input>
			<caption id="caption2" style="left:251px; top:33px; width:115px; height:17px; ">(지역 또는 동 이름)</caption>
			<caption id="caption14" class="search_name" style="left:15px; top:33px; width:78px; height:17px; ">지   역 :</caption>
			<input id="ipt_SrchMobile" ref="/root/send/data/srchmobile" class="input_search" style="left:728px; top:32px; width:130px; height:19px; ">
				<script type="javascript" ev:event="onkeyup">
					<![CDATA[
						inputEnterKey("btn_search", "DOMActivate");
					]]>
				</script>
			</input>
			<caption id="caption11" class="search_name" style="left:638px; top:33px; width:87px; height:17px; ">휴 대 폰 :</caption>
			<line id="line1" class="line_4" style="x1:878px; y1:9px; x2:878px; y2:50px; "/>
			<button id="btn_search" class="btn1_letter2" style="left:898px; top:17px; width:56px; height:22px; ">
				<caption>조회</caption>
				<script type="javascript" ev:event="DOMActivate">
					<![CDATA[
						if (isRequiredControls("ipt_SrchAcptDD1", "ipt_SrchAcptDD2") ){
							if ( ( ipt_SrchPatNm.value.length == 0 ) && (ipt_SrchPID.value.length == 0) && (cmb_SrchPrcsStatCd.value.length == 0) && (ipt_SrchRegion.value.length == 0) && (ipt_SrchMobile.value.length == 0) ){
								messageBox("환자 이름, 등록번호, 고객 전체가 아닌 대상구분, 지역, 휴대폰 중에 적어도 하나는 ", "C001");
								model.setFocus("ipt_SrchPatNm");
							} else if ( ( ipt_SrchPatNm.value.length > 0 ) && (ipt_SrchPatNm.value.length < 2) ){
								messageBox("환자 이름 검색은 최소 2글자 이상 ", "C001");
								model.setFocus("ipt_SrchPatNm");
							} else if ( ( ipt_SrchRegion.value.length > 0 ) && (ipt_SrchRegion.value.length < 2) ){
								messageBox("지역 검색은 최소 2글자 이상 ", "C001");
								model.setFocus("ipt_SrchRegion");
							} else {
								model.removeNodeset("/root/main/list/voclist");
								submit("TRCVP00501");
								model.SetFocus("grd_voclist");
							}
						}
						]]>
				</script>
			</button>
			<input id="ipt_SrchAcptDD1" ref="/root/send/data/srchacptdd1" class="input_s_essential" inputtype="date" style="left:135px; top:8px; width:120px; height:19px; "/>
			<caption id="caption12" class="search_name" style="left:15px; top:9px; width:115px; height:17px; ">최종접수일자 :</caption>
			<input id="ipt_SrchAcptDD2" ref="/root/send/data/srchacptdd2" class="input_s_essential" inputtype="date" style="left:275px; top:8px; width:120px; height:19px; "/>
			<caption id="caption13" class="search_no_b" style="left:260px; top:9px; width:12px; height:17px; ">~</caption>
		</group>
		<group id="grp_customer" style="left:225px; top:82px; width:970px; height:669px; ">
			<caption id="caption10" class="tit_2" style="left:5px; top:10px; width:134px; height:14px; ">VOC 고객주소록</caption>
			<button id="btn_excsave" class="btn2_letter4" style="left:903px; top:5px; width:64px; height:19px; ">
				<caption>엑셀저장</caption>
				<script type="javascript" ev:event="DOMActivate">
					<![CDATA[
						var fileName = window.fileDialog("save", ",", false, "VOC고객주소록목록엑셀", "xls", "All Files (*.*)|*.*|Excel Files(*.xls)|*.xls");
						if (fileName != "")
						{
							grd_voclist.saveExcel(fileName);
						}
						]]>
				</script>
			</button>
			<line id="line2" class="line_1" style="x1:0px; y1:25px; x2:970px; y2:25px; "/>
			<datagrid id="grd_voclist" nodeset="/root/main/list/voclist" allowselection="false" autoresize="true" caption="환자명^등록번호^대상구분^휴대폰^우편번호^주소^우편번호1^우편번호2^우편번호주소^나머지주소^대상구분코드" colsep="^" colwidth="100, 100, 100, 110, 100, 345, 0, 0, 0, 0, 0" dataheight="23" defaultrows="0" explorerbar="sort" extendlastcol="scroll" mergecellsfixedrows="bycolrec" rowheader="reverseseq" rowheight="23" rowsep="|" style="left:0px; top:30px; width:970px; height:638px; ">
				<col class="text_center" ref="patnm"/>
				<col class="text_center" ref="pid"/>
				<col class="text_center" ref="mngtman"/>
				<col class="text_center" ref="mpphonno"/>
				<col class="text_center" ref="zipcd"/>
				<col ref="addr"/>
				<col class="text_center" ref="zipcd1" visibility="hidden"/>
				<col class="text_center" ref="zipcd2" visibility="hidden"/>
				<col class="text_center" ref="zipcdaddr" visibility="hidden"/>
				<col class="text_center" ref="detladdr" visibility="hidden"/>
				<col class="text_center" ref="mngtmanflag" visibility="hidden"/>
			</datagrid>
		</group>
		<group id="grp_btn" scroll="auto" style="left:225px; top:751px; width:970px; height:27px; ">
			<caption id="caption20" class="hand" style="left:100px; top:7px; width:638px; height:17px; ">VOC 고객주소록은 등록번호가 있는 환자를 대상으로 주소록을 보실 수 있습니다.</caption>
		</group>
		<import id="import1" overflow="hidden" instancetype="merge" src="./SSCVO00100_LeftTree.xrw" style="left:0px; top:23px; width:215px; height:744px; "/>
		<shape id="rndrctlgnd" class="roundrect_legend" appearance="roundrect" ellipsewidth="10" ellipseheight="10" style="left:24px; top:485px; width:167px; height:244px; background-color:#f2f6ff; border-color:#c8c0fd; "/>
		<caption id="caption50" class="hand" style="left:35px; top:500px; width:144px; height:20px; ">VOC 진행 프로세스</caption>
		<caption id="caption51" style="left:60px; top:524px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(1) 접수]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서에서 여러 경로를 통해 접수된 VOC를 민원인   
  정보와 함께 접수 등록을 하게 되면【접수】상태가 된다.      
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption52" style="left:60px; top:540px; width:115px; height:15px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(2) 회신요청]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 "접수"된 VOC를 선택하여 처리 요청을     
  하게 되면【회신요청】상태가 된다. 이 때 담당부서가 2개 이상인  
  경우에 미리 입력한 담당부서에 대하여 처리 요청을 할 수 있다.     
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption53" style="left:60px; top:556px; width:115px; height:15px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(3) 부서처리중]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  각 부서 담당자가 "회신요청"된 VOC를 선택하여 그 내용을 읽고 『부서 접수 확인』  
  버튼을 눌러 해당 VOC 처리를 시작했음을 알리게 되면【부서처리중】상태가 된다.    
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption54" style="left:60px; top:572px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(4) 담당자회신]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  각 부서 담당자가 "부서처리중"인 VOC에 대하여 실제 업무처리를 하고      
  부서장에게 결재 요청을 하고 난 뒤 부서장의 결재를 받아 부서 담당자가    
  민원담당부서 담당자에게 회신하게 되면【담당자회신】상태가 된다.         
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption55" style="left:60px; top:588px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(5) 승인요청]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 "담당자회신"인 VOC에 대하여 민원담당부서장   
  에게 종결을 위한 부서장 승인 요청을 하면【승인요청】상태가 된다.      
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption56" style="left:60px; top:604px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(6) 부서장승인]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서장은 "승인요청"인 VOC에 대하여 담당 부서별로   
  종결을 위한 부서장 승인을 하면【부서장승인】상태가 된다.      
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption57" style="left:60px; top:620px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(7) 종결]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 "부서장승인"인 VOC에 대하여 종결 확인   
  버튼을 눌러 부서에 대하여 종결처리를 하면【종결】상태가 된다.  
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption58" style="left:60px; top:636px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(8) 고객회신]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 모든 해당 부서가 종결 또는 임의종결된   
  상태에서 민원인에게 그 결과를 알려주고 경과 내용을 입력하고   
  고객회신 완료 버튼을 누르게 되면【고객회신】상태가 된다.       
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption59" style="left:60px; top:652px; width:115px; height:16px; font-weight:bold; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[(9) 처리완료]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 "고객회신"인 VOC에 대하여 처리 경과 등 처리내용을    
  적은 후 원인분석 및 개선활동을 적고 이후에도 지속적으로 관리하여야 하는지   
  여부를 체크하고 완료처리 버튼을 누르게 되면【처리완료】상태가 된다.           
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption60" style="left:60px; top:672px; width:115px; height:15px; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[   * 접수취소]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  "접수"된 VOC는 "회신 요청"을 하기 전에 "접수 취소"를 할 수 있다. 하지만 이미      
  프로세스가 진행되어 담당부서로 요청한 경우에는 접수 취소를 할 수 없게 된다.      
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption61" style="left:60px; top:688px; width:115px; height:15px; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[   * 자체처리]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  "접수"된 VOC는 "회신 요청"을 하기 전에 민원담당부서에서 자체적으로 완료처리를 할 수 있다.   
  하지만 이미 프로세스가 진행되어 담당부서로 요청한 경우에는 자체처리를 할 수 없게 된다.       
]]>
			</hint>
		</caption>
		<caption id="caption62" style="left:60px; top:704px; width:115px; height:16px; vertical-align:top; line-spacing:7; ">
			<![CDATA[   * 임의종결]]>
			<hint>
				<![CDATA[
  민원담당부서 담당자가 해당 부서에 "회신요청"을 했음에도 불구하고       
  그 부서에서 답변이 없을 때 업무 진행의 효율을 위해서 임의종결 처리를   
  하여 그 부서에 대해 종결 처리한 효과와 같은 효과를 줄 수 있다.             
]]>
			</hint>
		</caption>
	</xhtml:body>
</xhtml:html>